クレオズシャンプーは顧客満足度98％を達成するほど評判の良いヘアケア商品で、ツヤ髪に憧れている人にはおすすめです。
しかし、様々な理由で使うのを止めたいという人は多くいます。
そこで、クレオズシャンプー定期便の解約方法を徹底的に解説しています。
定期便の解約はしたくない人は、配送サイクルの変更やスキップ方法も解説しているので参考にしてください。
クレオズシャンプー定期便をLINEで解約する方法
すでに公式LINEアカウントの友達追加とID連携まで完了していれば、クレオズシャンプー定期便の解約手続きを③番から始めます。
オペレーターと煩わしい会話もせずにアプリでチャチャっと解約できるのがおすすめです。
配送の休止もアプリからできるからDL必須ですね！
LINEが使えない・友達を追加したくない人は、次に解説するマイページの解約方法を参考にしてください。
クレオズシャンプー定期便をマイページから解約する方法
クレオズシャンプー購入時や会員登録時のメールアドレスとパスワードでマイページへのログインが可能です。
アプリをダウンロードする必要もなく、24時間いつでも手軽に解約申請できます。
スキマ時間を見つけて解約手続きしちゃいましょう！
クレオズシャンプー定期便の解約前に知っておくと安心な点3つ
解約の連絡は次回発送予定日10日前までに行う
アプリ・WEBから解約を24時間受付しているクレオズシャンプー定期便ですが、解約申請期限「次回発送予定日10日前」までに連絡しなければいけません。
もし解約申請期限を過ぎて連絡してしまうと、解約の適用は次々回分の定期便に適用され次回分は届いてしまいます。
定期便2回目以降の値段は5,540円なので、使う気がない人には勿体ない買い物になります。
また、解約期限ギリギリに手続きするのも危険です。
土日祝日でも解約手続きできますが、クレオズボーテ側が内容を確認するのは翌営業日時間内になりタイムラグが生じます。
解約が受理されていれば問題ありませんが、ある程度の日数に余裕を持って手続きした方が良いでしょう。
受け取り回数の縛りなしだから初回解約できる
クレオズシャンプー定期便には最低購入回数の縛りが一切ありません。
なので、お得な定期便の1回目を受け取ってから解約する「初回解約」も可能になっています。
一回試してみたいなと考えている人には嬉しいサービスですよね。
止めたい時に止めれるのは良いよね！
電話の解約はできない
LINEアプリやマイページのデジタル操作が苦手な人には残念ですが、クレオズシャンプー定期便を電話で解約することはできません。
「クレオズシャンプーはどこで売ってる？」で解説していますが、そもそも通販サイトでしか購入できないクレオズボーテ定期便なので、ネット操作には慣れている人が大半だと思います。
何か質問がある時もメールや問い合わせフォームを利用するので、基本的に電話で連絡することはありません。
クレオズシャンプー定期便の配送を一時的に休止する方法
解約したくないけど使う頻度や量が少なくて余ってきたときは、配送の休止するのを検討してみましょう。
クレオズシャンプー定期便の配送を一時的に休止する方法は、次の3つです。
次回の受取日の日程が合わない場合は、お届け日の変更で受け取りやすい日が選べます。
シャンプー1回の使用量は髪の長さや予洗いなどで変わるので、どうしても毎回余ってきてしまう人はサイクルを先延ばしするのがおすすめです。
配送サイクルは初期設定の30日の他に60日と90日が選択可能になっています。
細かなサイクル変更はできないので、かなり多く余ってきたときに有効な手段です。
すべての配送休止方法は、LINEとマイページから申請手続きできて簡単なのが良いですよね。
クレオズシャンプー定期便は全額返金保証がない
クレオズシャンプー定期便には商品購入代金が戻ってくる全額返金保証制度がありません。
全額返金保証が付いていると定期便でも試しやすいとなりますが残念ですね。
気に入らなかった場合は解約するしかありませんね。
不備があれば返品交換ができる
クレオズシャンプーと違う商品が届いたり破損などの不良品だった場合、商品の交換が認められています。
返品交換の方法は、商品到着後7日以内に問い合わせフォームに返品理由を記載して指示に従うだけです。
返品する際の送料はクレオズボーテ側が負担してくれます。
ただし、次のような自己都合での返品交換はできません。
自己都合で無くても連絡せずに返送すると認められないので注意してください。
解約忘れで商品が届いてから連絡しても遅いです。解約手続きは次回発送予定日10日前までに連絡しましょう。
クーリングオフ制度は利用できない
クレオズシャンプー定期便はクーリングオフ制度の適用外とされる通信販売（ネットショッピング）です。
参考：クーリング・オフ(テーマ別特集)国民生活センター
返品の可否や条件はクレオズボーテの規約に従うしかないので、返品できないものと考えておく方が良いでしょう。
まとめクレオズシャンプー定期便の解約はLINE・マイページで簡単にできる
クレオズシャンプー定期便はLINE・マイページの2つの解約方法があることが分かりましたね。
クレオズシャンプーの使い心地や仕上がりは非常に評判が良く、当ブログの口コミ調査でも総合評価4.1を獲得しています。
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それでも、満足できない・コストに不満など解約を考える人は多くいます。
クレオズシャンプーの解約時の参考になれば非常に嬉しいですね。